We voeren ze allemaal wel eens. Lastige gesprekken. Niet omdat het leuk is maar omdat het moet! Dat kan knap lastig zijn. Want hoe vertel je een ander bijvoorbeeld dat hij of zij geen goed werk levert of krijg je zelf te horen dat je ongeschikt bent voor je huidige functie? Of je wilt bijvoorbeeld die ander overtuigen van jouw strategie en die ander is het er niet mee eens. Hoe reageer je dan? Hoe voer je nog een goed gesprek in zulke vervelende omstandigheden zonder dat de emotie de overhand krijgt.

Doelstellingen

	Emoties reguleren (in de hand houden)
	Feitelijk blijven
	Zelfkennis (weten wat je sterkte en je zwakke punten zijn)
	Inzicht in de materie (waar gaat het om en wat zijn de consequenties)
	Leren luisteren
	Samenvatten
	Doseren van informatie (niet alles te gelijk)
	Stemtechniek (hoor je zelf eens praten)

Dit is slechts een kleine greep uit de onderwerpen die gedurende deze dag aan de orde zullen komen. We werken veel met praktijkvoorbeelden waarbij onze cursisten ook zelf zaken kunnen aandragen. Kortom een training waar iedere werkende, (leidinggevend of ondergeschikte) een hoop plezier aan kan beleven.

NB deze training wordt altijd in overleg op maat voor uw bedrijf aangepast.

U kunt ons bereiken op het directe nummer 070-3805008 of email naar info@moorperformance.nl