Zakelijke etiquette
Etiquette staat voor vaste omgangsvormen die voorschrijven hoe te handelen in formele situaties. Daarnaast bestaan er talloze ongeschreven regels voor de omgang tussen mensen zowel formeel als informeel, afhankelijk van de plaats en gelegenheid. Het uitgangspunt is in alle gevallen eigenlijk heel logisch, behandel de ander altijd zo als u zelf behandeld zou willen worden.

Waarden en normen
Door het toenemende belang van waarden, normen en respect wordt hoffelijkheid weer belangrijk. Zeker in het zakenleven. De klant wil geen nummer zijn maar verwacht een persoonlijke behandeling. Met zakelijke etiquette geeft u kracht aan de uitstraling van uw bedrijf. Het gaat er niet zozeer om dat uw medewerkers altijd moeten doen zoals het hoort, maar als zij weten hoe het hoort, geeft dat zelfvertrouwen. De kunst is om keer op keer een situatie goed in te schatten en het gedrag en omgangsvormen daar op aan te passen.

Lunch - Diner
Moor Performance biedt diverse mogelijkheden om zakelijke etiquette bij uw medewerkers onder de aandacht te brengen. Voorbeelden daarvan zijn de etiquettelunch of diner. Tijdens deze trainingen worden uw medewerkers bewust gemaakt van gedrag en tafelmanieren. Dit kunnen wij voor u regelen bij onze partners of bij een door u gekozen locatie.

Doelstelling
Moor Performance geeft deelnemers inzicht in de waarde van zakelijke etiquette. De deelnemers worden zich bewust van wat zakelijke etiquette kan betekenen voor de wijze waarop een organisatie en een deelnemer als individu wordt ingeschat. Dit geeft als resultaat: