CONFLICTEN EN KANSEN


Een verschil van mening, een pittige discussie – het houdt de geest soepel, zou je zeggen. In iedere relatie treedt wel eens spanning of een conflict op. Maar een conflict dat niet goed is afgehandeld kan de relatie schaden. Los je het op een respectvolle en positieve manier op, dan kan het de relatie juist versterken – ook in een zakelijke context. Dat is wat de training conflicten en kansen biedt. 



Voor wie
Voor iedereen die wil leren hoe je op een professionele manier omgaat met conflicten. Hoe ze ontstaan, hoe je ze herkent, voorkomt en te lijf gaat. Ook wordt bekeken hoe je een conflictsituatie (negatief) omzet in een kans (positief). 



Hoe en wat
De training wordt ondersteund door een DISC assessment. De complexe werkelijkheid van mensen en hun gedragingen worden hierbij teruggebracht naar een overzichtelijk en begrijpelijk geheel. Je vindt antwoorden op normaal gedrag en gedrag dat onder stressvolle omstandigheden en bij tegenslag door collega’s wordt vertoond. Zo begrijp je je eigen gedrag en dat van collega’s beter en weet je wat je sterke en zwakke punten zijn.

Via simulaties maak je kennis met spanning, weerstand en kracht. Zo kom je er achter welke zaken bij jou spelen en kun je experimenteren met nieuwe strategieën. Ook ga je aan de slag met je eigen ervaringen uit de praktijk van alledag. Rollenspellen confronteren je met lastige collega’s of klanten. Je leert verschillende gesprekstechnieken en non-verbale communicatie te gebruiken om je doel te bereiken. 



Maatwerk
Training van Moor Performance kenmerkt zich door maatwerk. Specifieke wensen en behoeften van deelnemers staan centraal, zodat de training daar goed op aansluit en het effect optimaal is.

Het resultaat
Je herkent een dreigend conflict. 
Je bent je ervan bewust hoe je reageert op een conflict. 
Je hebt inzicht in je eigen gedrag en manier van communiceren. 
Je weet hoe je overzicht en overwicht houdt in conflictsituaties. 
Je zelfvertrouwen groeit. 
Je gaat conflicten niet meer uit de weg. 
Je bent in staat een conflict om te zetten in een kans. 


Copyright © 2018 - Moor Performance - Alle rechten voorbehouden | Disclaimer | Algemene voorwaarden | Privacy Statement | Sitemap